Проблема:
При первом запуске или после замены геля система автодозатора сообщает, что бачок пуст, мигает индикатор, хотя ёмкость заполнена. Это происходит из-за того, что гель слишком густой и система не может его корректно дозировать.
Причина
Автодозатор Roborock Zeo One рассчитан на использование жидких средств определённой вязкости. Слишком густые концентраты (например, DOLOMIT) могут не прокачиваться через дозирующий механизм, и датчик уровня считает ёмкость пустой.
Диагностика
- Убедитесь, что бачок для геля установлен правильно и крышка плотно закрыта.
- Извлеките бачок и проверьте, легко ли гель вытекает из носика. Если он очень густой и не течёт, проблема в вязкости.
- Загляните в отсек автодозатора – нет ли засохших остатков, мешающих работе.
Решение
- Разбавьте гель небольшим количеством воды (примерно 1:1 или по необходимости) непосредственно в бачке. Хорошо перемешайте.
- Установите бачок обратно, система должна распознать наличие жидкости.
- В дальнейшем выбирайте менее вязкие гели или специальные средства, рекомендованные производителем.
- Если проблема повторяется, возможно, засорился дозирующий клапан – потребуется прочистка или обращение в сервис.