Ошибка E21 (OE) – проблемы со сливом
Код E21 на стиральной машине DEXP также указывает на невозможность слить воду. Эта ошибка часто связана с работой сливного насоса или засором в системе.
Что можно проверить самостоятельно
- Сливной фильтр. Как и при ошибке F03, в первую очередь очистите фильтр от грязи и посторонних предметов.
- Сливной шланг. Проверьте на перегибы и засоры.
- Канализацию. Убедитесь, что вода может свободно уходить в стояк.
Возможные неисправности
- Засор в улитке насоса. Часто между крыльчаткой и корпусом насоса застревают волосы, нитки, которые мешают вращению. Насос гудит, но вода не уходит. Достаточно снять насос и удалить посторонние предметы.
- Поломка крыльчатки. Если лопасти крыльчатки обломаны, насос не создаёт давления. Требуется замена насоса.
- Неисправность двигателя насоса. При сгоревшей обмотке насос не подаёт признаков жизни. Замена насоса.
- Повреждение проводки или платы. Если насос не включается, проверьте напряжение на его контактах во время программы слива. При отсутствии напряжения проблема в плате или проводке.
Как добраться до насоса
В большинстве моделей DEXP доступ к насосу осуществляется через дно или заднюю стенку. Порядок действий:
- Отключите машину от сети и перекройте воду.
- Слейте остатки воды через сливной фильтр.
- Наклоните машину назад или положите на бок (подложив что-то мягкое).
- Снимите нижнюю защитную панель (если есть).
- Отсоедините патрубок и шланг от насоса, открутите крепления.
- Извлеките насос, осмотрите крыльчатку и при необходимости замените насос.
При замене насоса важно установить аналогичную модель, соответствующую параметрам вашей машины.